Как на джум вернуть деньги за некачественный товар?

Содержание

- Как на джум сделать возврат?
- Как быстро джум возвращает деньги?
- Как написать претензию на джум?
- Как отменить заказ на Джуме если он уже отправлен?
- Что делать если посылка пришла после возврата денег?
- Что делать если JOOM не вернул деньги?
- Как в JOOM отменить заказ?
- Как отказаться от посылки в JOOM?
- Как открыть спор в Джуме?
- Как связаться с джум?
- Можно ли в Джуме отменить заказ?

Как на джум сделать возврат?

Если товар не был получен в течение 75 дней, то нужно сделать следующее: Выбрать нужный товар в меню: «Мои заказы».
...
Основания для возврата денег

Зайти в «Мои заказы».
Выбрать товар, отметив его в квадратике галочкой.
Найти и нажать внизу активную надпись: «Отменить заказ».

Как быстро джум возвращает деньги?

Деньги вернутся на счет, с которого вы оплачивали покупку, в течение 14 дней после того, как заказ изменит статус на "Возмещено".

Как написать претензию на джум?

Если вы пользуетесь веб-сайтом Joom, пришлите нам письмо по адресу support@joom.com. Не забудьте указать номер заказа, о котором идет речь, описать проблему и приложить фотографию полученного товара. ВАЖНО: претензии по качеству принимаются в течение 30 дней после получения вами товара.

Как отменить заказ на Джуме если он уже отправлен?

Перейти во вкладку «Мои заказы», где находятся все покупки, оплаченные пользователем. Выбрать товар, заказывать который нет нужды. Перейти на вкладку «Информация о заказе». Поставить галочку напротив надписи «Отменить заказ» и подтвердить выбранное действие.

Что делать если посылка пришла после возврата денег?

Ебей вернул деньги а посылка пришла. Что делать?

Если деньги вернули а посылка пришла, обязательно стоит связаться с продавцом и сообщить ему, что вы хотите вернуть его деньги. ...
Можно связаться с продавцом и обговорить вариант покупки такого же по цене товара, но без его отправки (как это было описано выше).

15 сент. 2020 г.

Что делать если JOOM не вернул деньги?

Если деньги не поступили (при условии одобрения заявки на возмещение), необходимо подать запрос на предоставление детальной выписки по счету (банковскому либо электронному) за период с момента оформления заказа и подачи прошения на возврат. Этот документ нужно отправить в службу поддержки Joom.

Как в JOOM отменить заказ?

Как произвести отмену уже оплаченного заказа на Joom

Войти в свой профиль и выбрать раздел «Мои заказы».
Кликнуть по интересующему вас товару.
Выбрать вкладку «Информация о заказе».
Отметить галочкой строку «Отменить заказ».

25 авг. 2018 г.

Как отказаться от посылки в JOOM?

Как на Joom вернуть деньги, если с момента заказа не прошло 8 часов

зайдите в “Мои заказы” в мобильном приложении;
выберите тот товар, от которого хотите отказаться (проставьте в квадратике галочку);
в информации о заказе пролистайте страницу вниз и нажмите на строчку “Отменить заказ”;

15 февр. 2018 г.

Как открыть спор в Джуме?

Чтобы открыть спор, следует сделать следующее:

Открыть мобильное приложение или сайт Joom.
Перейти в личный профиль, воспользовавшись соответствующей иконкой меню.
Далее выбрать раздел «Мои заказы».
В списке товаров необходимо выбрать тот, по которому будет открыт новый спор.
Выбрать пункт «Вопросы по заказу».

Как связаться с джум?

При возникновении у Вас любых вопросов просьба обращаться в Службу поддержки Joom по адресу: support@joom.com.

Можно ли в Джуме отменить заказ?

Интернет-магазин Джум предоставляет покупателям комфортные условия приобретения товаров из Китая. В числе «приятных» опций – возможность отмены заказа. Покупатель может отменить ещё не оплаченный заказ, уже оплаченный, а также вернуть свои деньги в случае, если он получил некачественный или бракованный товар.

Интересные материалы: