Содержание
- - Как связаться с администрацией букинг ком?
- - Как настроить предоплату на Букинге?
- - Как написать сообщение в Букинге?
- - Как пожаловаться на букинг?
- - Как связатся с Букингом?
- - Как отменить бронирование на букинг ком?
- - Как изменить способ оплаты букинг?
- - Как изменить способ оплаты в букинг?
- - Как отели списывают деньги с карты?
- - Как связаться с отелем через букинг?
- - Что такое экстранет букинг?
- - Как изменить почту на Букинге?
- - Как оставить отзыв об отеле на букинг ком?
- - Как узнать ID объекта на Букинге?
- - Куда можно пожаловаться на отель?
Как связаться с администрацией букинг ком?
Если у вас возникла проблема с оплатой, обратитесь к нашей службе поддержки. Чтобы связаться с ней, зайдите на booking.com/help.
Как настроить предоплату на Букинге?
Как установить предоплату:
- Нажмите на вкладку «Объект размещения», а затем на «Порядок проживания».
- Под заголовком «Правила отмены и предоплаты», нажмите «Изменить», чтобы обновить текущее правило или выберите «Создать новое правило для отмены бронирований».
Как написать сообщение в Букинге?
Нажмите на кнопку «Написать новое сообщение», чтобы связаться с нами. Мы стремимся отвечать в течение 48 часов, поэтому, чтобы упростить нам задачу, убедитесь, что выбрали правильную тему сообщения из выпадающего списка.
Как пожаловаться на букинг?
Подача жалобы
- Перейдите по этой ссылке в наш Центр разрешения споров.
- Введите номер (ID) объекта, имя и контактные данные, а затем выберите тему.
- В текстовом поле в разделе «Сообщение» подробно опишите суть жалобы. Чем больше информации вы предоставите, тем проще нам будет быстро решить вопрос.
- Нажмите «Отправить».
Как связатся с Букингом?
Можно найти контакты на официальном сайте Букинга https://www.booking.com/ и оставить обращение в письменной форме. Но как правило, необходимость связаться с Букингом возникает в экстренных ситуациях, когда ждать ответа на письмо - уже не вариант. На этот случай есть телефон горячей линии: 8(499)271-8736.
Как отменить бронирование на букинг ком?
Отмена бронирования на сайте Booking.com
На своей почте надо открыть письмо с подтверждением регистрации. Его присылает после оформления заказа Booking.com. В письме можно найти ссылку на аннуляцию брони – как аннулировать бронирование или внести изменения в условия самостоятельно в разделе «Мои заказы».
Как изменить способ оплаты букинг?
Как изменить способ оплаты счетов от Booking.com
- Войдите во вкладку «Финансы» в Экстранете и нажмите «Обзор финансовых показателей».
- Текущий способ оплаты и банковские данные указаны в разделе «Информация об оплате».
Как изменить способ оплаты в букинг?
Если вы хотите изменить сумму предоплаты, выполните следующие действия:
- Откройте вкладку «Объект размещения» в Экстранете, затем — «Порядок проживания».
- В разделе «Правила отмены и предоплаты» нажмите «Изменить или добавить данные».
- Нажмите на кнопку «Сохранить».
Как отели списывают деньги с карты?
При въезде в отель вас просят предъявить карту для списания средств. Средства списываются отелем, после чего средства списываются еще раз самим агрегатором. «Сервисы объясняют это тем, что средства они не списывают, а «резервируют» на карте, при этом у пользователя операция отражается как списание.
Как связаться с отелем через букинг?
Горячая линия Booking.com
- Телефон горячей линии Букинг для международных звонков на русском языке +44 20 3320 2612.
- Служба поддержки клиентов: 499 271-87-36.
- Телефон службы поддержки отелей: 499 271-87-38.
Что такое экстранет букинг?
Экстранет Booking.com — это панель управления вашим объектом размещения. ... Кроме того, в Экстранете можно создавать шаблоны сообщений и настраивать их автоматическую отправку гостям по расписанию: в результате сообщать гостям важную информацию будет быстрее и проще.
Как изменить почту на Букинге?
Как поменять мои контактные данные?
- Нажмите на значок «Аккаунт» в Экстранете, затем выберите «Контакты».
- Нажмите на кнопку «Редактировать», чтобы изменить данные.
- В конце нажмите на кнопку «Сохранить» внизу страницы.
Как оставить отзыв об отеле на букинг ком?
Чтобы обсудить отзывы с командой Booking.com, отправьте нам сообщение через вкладку «Сообщения» и укажите в качестве темы «Отзывы гостей».
Как узнать ID объекта на Букинге?
Вот как найти идентификатор:
- Войдите в Экстранет.
- Нажмите «Объект размещения».
- Выберите «О номерах» или «Планировка варианта размещения» (в зависимости от типа вашего объекта).
- Выполните поиск номера или номерной единицы, для которых нужно найти идентификатор.
Куда можно пожаловаться на отель?
Вам необходимо подать исполнителю (гостинице) письменную претензию, в которой будут изложены все обстоятельства. Если денежные средства не возвращают, моральный вред не компенсируют, по истечении времени, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, либо с иском о защите прав потребителя в суд.
Интересные материалы:
Как очистить казан от сажи?
Как очистить керамическую сковороду от нагара в домашних условиях?
Как очистить кэш на Sony Xperia xa1?
Как очистить кэш вконтакте на андроиде?
Как очистить хранилище в WhatsApp андроид?
Как очистить ленту в Вайбере?
Как очистить мраморную сковороду от нагара?
Как очистить мутный холодец?
Как очистить начальный экран в фотошопе?
Как очистить от клея?