Содержание
- - Как на джум вернуть деньги?
- - Как подать заявку на возврат денег в JOOM?
- - Как отменить заказ на джум и вернуть деньги?
- - Как написать претензию на джум?
- - Что делать если посылка пришла после возврата денег?
- - Как отменить заказ на Джуме?
- - Что делать если JOOM не вернул деньги?
- - Что делать если не пришел заказ с Джума?
- - Как связаться с джум?
- - Как открыть спор в Джуме?
Как на джум вернуть деньги?
Joom: как вернуть деньги за некачественный или отмененный товар
- Если изделие потерялось в пути или не доехало до пункта назначения – пишите в службу поддержки;
- Откройте раздел «Служба поддержки» в мобильном приложении или на сайте;
- Нажмите на иконку в виде сообщения или кликните по кнопке «Свяжитесь с нами»;
Как подать заявку на возврат денег в JOOM?
Как оставить заявку на возврат при нарушении сроков доставки?
- Нажмите на иконку своего профиля на нашем веб-сайте и выберите опцию "Мои заказы".
- Выберите заказ, который не был доставлен в течение 106 дней.
- В карточке заказа нажмите "Нет", как показано на скриншоте ниже.
Как отменить заказ на джум и вернуть деньги?
Как отменить заказ на Джум после оплаты и вернуть деньги
- переходим в раздел «Корзина», где вы увидите все свои заказы;
- отмечаем галочками тот товар или товары, которые подлежат возврату;
- жмем на кнопку «Удалить заказ».
Как написать претензию на джум?
Если вы пользуетесь веб-сайтом Joom, пришлите нам письмо по адресу support@joom.com. Не забудьте указать номер заказа, о котором идет речь, описать проблему и приложить фотографию полученного товара. ВАЖНО: претензии по качеству принимаются в течение 30 дней после получения вами товара.
Что делать если посылка пришла после возврата денег?
Ебей вернул деньги а посылка пришла. Что делать?
- Если деньги вернули а посылка пришла, обязательно стоит связаться с продавцом и сообщить ему, что вы хотите вернуть его деньги. ...
- Можно связаться с продавцом и обговорить вариант покупки такого же по цене товара, но без его отправки (как это было описано выше).
Как отменить заказ на Джуме?
Как произвести отмену уже оплаченного заказа на Joom
- Войти в свой профиль и выбрать раздел «Мои заказы».
- Кликнуть по интересующему вас товару.
- Выбрать вкладку «Информация о заказе».
- Отметить галочкой строку «Отменить заказ».
Что делать если JOOM не вернул деньги?
Если деньги не поступили (при условии одобрения заявки на возмещение), необходимо подать запрос на предоставление детальной выписки по счету (банковскому либо электронному) за период с момента оформления заказа и подачи прошения на возврат. Этот документ нужно отправить в службу поддержки Joom.
Что делать если не пришел заказ с Джума?
Если с Joom товар не пришел, обратитесь в техподдержку. Кратко опишите ситуацию, и укажите имейл для обратной связи. Ждать звонка от оператора не нужно, все вопросы на сайте решаются в режиме онлайн.
Как связаться с джум?
При возникновении у Вас любых вопросов просьба обращаться в Службу поддержки Joom по адресу: support@joom.com.
Как открыть спор в Джуме?
Чтобы открыть спор, следует сделать следующее:
- Открыть мобильное приложение или сайт Joom.
- Перейти в личный профиль, воспользовавшись соответствующей иконкой меню.
- Далее выбрать раздел «Мои заказы».
- В списке товаров необходимо выбрать тот, по которому будет открыт новый спор.
- Выбрать пункт «Вопросы по заказу».
Интересные материалы:
Какие бывают средние дистанции?
Какие бывают стрелки часов?
Какие бывают цеха на производстве?
Какие бывают условия реакции?
Какие бывают виды метчиков?
Какие бывают виды скорпионов?
Какие бывают заливные луга?
Какие бывают звуки фонетика?
Какие частицы находятся в узлах молекулярной ионной атомной и металлической кристаллических решеток?
Какие черты характеризуют индивидуальность?