Как вернуть товар джум?

Что делать если джум не вернул деньги?

Если деньги не поступили (при условии одобрения заявки на возмещение), необходимо подать запрос на предоставление детальной выписки по счету (банковскому либо электронному) за период с момента оформления заказа и подачи прошения на возврат. Этот документ нужно отправить в службу поддержки Joom.

Как на джум сделать возврат?

Если товар не был получен в течение 75 дней, то нужно сделать следующее: Выбрать нужный товар в меню: «Мои заказы».
...
Основания для возврата денег

1. Зайти в «Мои заказы».
2. Выбрать товар, отметив его в квадратике галочкой.
3. Найти и нажать внизу активную надпись: «Отменить заказ».

Как написать претензию на джум?

Если вы пользуетесь веб-сайтом Joom, пришлите нам письмо по адресу support@joom.com. Не забудьте указать номер заказа, о котором идет речь, описать проблему и приложить фотографию полученного товара. ВАЖНО: претензии по качеству принимаются в течение 30 дней после получения вами товара.

Как долго джум возвращает деньги?

Деньги вернутся на счет, с которого вы оплачивали покупку, в течение 14 дней после того, как заказ изменит статус на "Возмещено".

Как отменить заказ на джум и вернуть деньги?

Как отменить заказ на Джум после оплаты и вернуть деньги

1. переходим в раздел «Корзина», где вы увидите все свои заказы;
2. отмечаем галочками тот товар или товары, которые подлежат возврату;
3. жмем на кнопку «Удалить заказ».

9 июл. 2019 г.

Что делать если посылка пришла после возврата денег?

Ебей вернул деньги а посылка пришла. Что делать?

1. Если деньги вернули а посылка пришла, обязательно стоит связаться с продавцом и сообщить ему, что вы хотите вернуть его деньги. ...
2. Можно связаться с продавцом и обговорить вариант покупки такого же по цене товара, но без его отправки (как это было описано выше).

15 сент. 2020 г.

Как понять что с Джума пришла посылка?

Узнать текущий статус посылки с «Джума» очень просто: для этого вам необходимо ввести в строке отслеживания уникальный трекинг номер посылки. После указания трек-номера нажмите на кнопку «Отследить Посылку» и узнайте самую последнюю информацию о передвижении вашей посылки с Joom.

Где забирать посылку JOOM?

Посылки с Joom чаще всего приходят на почту либо домой, в случае, если ее доставляют курьером. В почтовый ящик покупателю почта обязана доставить извещение, что товар можно получать. С ним и нужно забирать свои покупки. Получить посылку без извещения тоже возможно, по трек-номеру, который предоставляет Джум.

Как получить посылку с JOOM на почте?

Инструкция по получению посылки с Joom на почте

1. Заполнить полученное извещение (указать паспортные данные, адрес прописки, написать текущую дату и поставить подпись).
2. Взять паспорт и посетить отделение почты.
3. Обратиться в специальный отдел, осуществляющий выдачу отправлений.

Как открыть спор в Джуме?

Чтобы открыть спор, следует сделать следующее:

1. Открыть мобильное приложение или сайт Joom.
2. Перейти в личный профиль, воспользовавшись соответствующей иконкой меню.
3. Далее выбрать раздел «Мои заказы».
4. В списке товаров необходимо выбрать тот, по которому будет открыт новый спор.
5. Выбрать пункт «Вопросы по заказу».

Как связаться с джум?

При возникновении у Вас любых вопросов просьба обращаться в Службу поддержки Joom по адресу: support@joom.com.

Интересные материалы:

Как правильно выдавливать герметик?
Как правильно вымочить мясо косули?
Как правильно вытащить вилку из розетки?
Как правильно взбить сметану для торта?
Как правильно взбить сухой яичный белок?
Как правильно забрать щенка?
Как правильно закрепить Аксельбант?
Как правильно закрепить лак на ногтях?
Как правильно заморозить боярышник?
Как правильно заморозить пельмени дома?